WARUNKI OGÓLNE
Właścicielem sklepu internetowego jest firma Parkiety Kopalus z siedzibą w Giżycku, zwaną w dalszej części regulaminu jako sprzedawca. Sklep internetowy sprzedawcy znajdujący się na stronie internetowej pod adresem : www.parkietykopalus.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym sprzedawcy są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zakupów może dokonać tylko zalogowany w e-sklepie Kupujący dodając towary do "koszyka zakupów" i zatwierdzając poprzez "złożenie zamówienia". Każde zamówienie złożone za pośrednictwem internetu sprzedawca potwierdza e-mailem lub telefonicznie. Sprzedawca nie realizuje zamówień, których nie udało się potwierdzić. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji w przypadku zamieszczenia w zgłoszeniu niekompletnych lub błędnych danych. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia jeszcze w koszyku zakupów i ostatecznie przy potwierdzeniu telefonicznym lub e-mailowym. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień. Podany przez zamawiającego adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany tylko do realizacji składanych zamówień. Koszty przesyłki są pokrywane przez Kupującego. W określonych przypadkach, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na sprzedawcę. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nie realizowania zamówień w przypadku braku towaru na magazynie lub czasowego braku u dystrybutorów. W takich przypadkach Kupujący informowany jest o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji bądź ostatecznie o anulowaniu zamówienia.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
Termin realizacji zamówienia zostanie podany podczas rozmowy z pracownikiem sprzedawcy lub w wiadomości e-mail. Towar najczęściej jest wysyłany przez sprzedawcę tego samego lub następnego dnia roboczego. Zwykle zamówiony i potwierdzony towar Kupujący otrzymuje od kilku dni roboczych. Towary sprzedawca wysyła kurierem. Więcej informacji o kosztach i formach płatności za wysyłki po zalogowaniu do e-sklepu.
GWARANCJE I REKLAMACJE
Do każdego towaru dołączana jest karta gwarancyjna sprzedawcy lub producenta (dotyczy autoryzowanego serwisu door-to-door) w której zawarte są szczegółowe zasady dotyczące reklamacji z tytułu gwarancji. Wszelkie reklamacje Kupujący zgłasza uprzednio za pomocą poczty e-mail na adres
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
Sposób dostarczenia wadliwego towaru do serwisu sprzedawcy uzgadniany jest z Kupującym. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.
ZWROTY
Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny do 10 dni od otrzymania towaru. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie oryginału dokumentu sprzedaży i innych dokumentów dostarczonych do Kupującego wraz z towarem. Zwroty sprzedawca zatwierdza tylko wtedy, gdy towar był przez Kupującego zwrócony bez widocznych śladów użytkowania. Zwracany towar musi być odesłany w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu. Koszt zwrotu, pakowania, zabezpieczenia odsyłanego towaru (tak aby nie uległ uszkodzeniu) ponosi Kupujący. Do zwracanego towaru Kupujący dołącza oświadczenie o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru i podaje dane do zwrotu gotówki. Za towar , który uległ uszkodzeniu z winy Kupującego w skutek nieprzestrzegania zasad zawartych w instrukcji obsługi(montażu) - sprzedawca nie zwraca gotówki.
Zwracany towar sprzedawca ma otrzymać w takim stanie w jakim dotarł do Kupującego.
Zwrotowi nie podlegają towary zamówione przez e-sklep, ale odbierane osobiście przez Kupującego w siedzibie sprzedawcy, za wyjątkiem przypadków uzgodnionych ze sprzedawcą.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Lista towarów umieszczona na stronie www.parkietykopalus.pl ma jedynie charakter informacyjny, Nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.543 Kodeksu Cywilnego. Wszystkie ceny są wyrażone w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
Zawartość Sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy ustawy z dnia 22 lipca 2002 roku "o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego" Dz.U.nr 141, poz. 1176 ze zm." oraz stosowne przepisy kodeksu cywilnego.